Michel Services Gaz SARL

Cette société n a aucun intérêt. Aucun de leurs techniciens n est plombier. Ne se déplace que si vous avez signé un devis sans savoir ni comprendre la panne . A fuir

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Je recommande. J'ai eu des personnes charmantes et très aidantes. En panne de chauffage, elles ont été réactives pour me trouver un rendez-vous très rapidement alors que le planning était complet. Le technicien était à l'heure et m'a bien tout expliqué. Le prix reste raisonnable compte tenu de la qualité de service. Merci à vous !

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Paul, chauffagiste de Michel service, est intervenu un samedi pour ma chaudière en panne.Il m'a sauvé, car mon bailleur SACVL est incapable de faire intervenir un chauffagiste serieux. Je suis restée des jours et semaines sans eau chaude ni chauffage. Paul est très compétent, très sympathique, très professionnel. Et pas si cher pour plus d'1h d'intervention un week-end . A recommander +++

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Si vous ne voulez pas de soucis, n’hésitez pas, faites appel à un vrai professionnel ! Absence totale de réactivité, accueil téléphonique déplorable et hautain, refus d’appliquer les procédures de la marque de chaudière installée et présentation de facture n’ayant pas lieu d’être. Ce qui a nécessité l’intervention du constructeur pour mettre fin à un comportement à la limite du harcèlement !

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Je confirme, la standardiste est très mauvaise et très désagréable. Elle nuit totalement à l'image de l'entreprise. Chaudière dans un état catastrophique fuite d'eau, et elle ne peut même pas me donner de date de passage d'un technicien. Elle suggère de couper l'eau et oui très bonne idée j'y avais pas pensé, et je me lave pas je me chauffe pas. Je dors dehors c'est pareil, j'hallucine l'accueil mais c'est zéro. La standardiste c'est la honte de MICHEL SERVICES GAZ.

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On ne peut pas mettre 0, dommage ... La personne à l'accueil est TRES désagréable et pas professionnelle (elle m'a raccroché au nez après 4 minutes de communication). Malhonnêteté, aucun service et arnaque (ils ont voulu nous vendre un contrat dont nous ne voulions pas et nous faire changer une pièce qui finalement n'était pas cassée, heureusement nous avons contacté une autre entreprise qui a été honnête). Je déconseille, d'autant plus que je vois dans ces commentaires, que nous ne sommes pas un cas isolé. A EVITER !

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Les délais d'intervention ne sont pas respectés, manque d'expertise des techniciens et d'organisation malgré leur sympathie. Enfin, les échanges avec leur personnel administratif sont très limite. J'attends beaucoup plus d'une prestation de service

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A éviter absolument !! Pour le remplacement du régulateur de ma chaudière Frisquet (soit disant des spécialistes), nous avons convenu de 4 RDV dont 3 qu'ils n'ont pas été honorés : - 2 à cause d'une intervention urgente qui s'est greffé dans leur agenda à leur insu (Par élégance, ils appellent en fin de journée pour confirmer qu'ils ne sont pas venu...) - 1 parce que je me suis trompé de jour de RDV (ce qui est totalement faux)... Accueil téléphonique totalement dépassé et très désagréable, organisation pitoyable et technicien à peine compétent pour relevé le n° de série de la chaudière. Bref, des plombiers chauffagistes uniquement de nom. Le néant derrière l'enseigne !

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